Minu esimesed 100 päeva: kolm küsimust Margus Malvile

Meil oli rõõm olla Eesti Raudteele abiks uue telekommunikatsiooni osakonna juhi leidmisel. Konkursil oli palju andekaid ja huvitavaid kandidaate. Aasta alguses alustas ettevõttes osakonnajuhina tööd suurte kogemustega Margus Malv. Esitasime Margusele kolm küsimust, millele ta oli valmis lahkelt vastama.

Kuidas saavutada väljastpoolt tulnud uue juhina juba kokkutöötanud meeskonnas usaldust ja respekti? Milline võiks olla juhi esimese 100 päeva tegevuste pakett?

Väljastpoolt tulnud uue juhina pean oluliseks vältida piltlikult öeldes jalaga ukse lahti löömist ja hooga sissesõitmist. Esmalt püüan leevendada meeskonna ootusärevust ja hirmusid võimalike eesootavate muutuste ees. Näiteks eelmisel töökohal selgus alles mitu aastat peale tööle asumist, et enamus meeskonnast elas alguses hirmus, et kindlasti tuleb uus juht koos oma inimestega ja keegi neist saadetakse minema. Tegelikkuses aga puudus selleks vajadus. Avatus, julgustamine ja oma teadmiste piires ka lahenduste leidmisel kaasa aitamine, et oma pädevust pisut demonstreerida, on usalduse võitmiseks ja pingete mahavõtmiseks head taktikalised võtted. Uue juhina kuula oma inimesi ja süvene nende tegemistesse, sest nii näitad üles hoolimist.

Paketis on kindlasti tähtsal kohal sissejuhatavad pikemad jutuajamised kõikide inimestega, et saada aru nende isiksustest, tööst ja nende jaoks olulistest teemadest/murekohtadest. Sellesse ajaraami võiks mahtuda ka üks klassikaline meeskonnaüritus, et tugevdada hõimutunnet. Hõimujuhtimise põhimõtted on mulle äärmiselt meelepärased. Üritan seda kasutada isegi juhul, kui muu organisatsioon seda ei rakenda ja see jääb mitteformaalsele tasemele.

Lõpetuseks pean siiski tõdema, et sada päeva on ilus number, aga sellest jääb tegelikult väheseks. Kindla usalduseni läheb vaja ikka vähemalt kaks-kolm korda rohkem aega.

Kuidas juhtida inseneride meeskonda? Kuidas hoida neid seesmiselt põlemas?

Inseneridele on oluline heas mõttes väljakutsuva probleemi olemasolu, mis annaks neile võimaluse analüüsida olukorda ja jõuda lahenduseni. Nende jaoks on seesmise põlemise eelduseks ka vabaduse olemasolu. Kuna enamasti toimub töö meeskondades, siis tihti tulebki otsida võimalusi, et inseneride mõtted ja soovid ei sumbuks massis, vaid võimaldada neil olla kuuldav ja toetada tulemuste saavutamisel. Oluliseks inseneride juhtimise eelduseks pean ka juhi enda piisavat tehnilist pädevust. Samas ei pea olema oma inimestest targem, pigem vastupidi – iga meeskonnaliige peaks olema oma alalõigus juhist pädevam.

Milliseid meeskonnajuhtimise praktikaid/rutiine Sa ise juhina kasutad ja endaga uude organisatsiooni alati kaasa võtad?

Olen alati hoidnud ennast ja oma aega oma inimeste jaoks. Avatud ukse lubadus kehtib ka päriselt – uks on iga päev füüsiliselt lahti, mis kõrvaldab kõhklused juhi võimalikust segamisest tähtsal tööajal. Juhina olen mängiva treeneri tüüpi. Uues ettevõttes on üheks minu kõige olulisemaks väärtuseks koostöö. Püüan olla selles ka teistele eeskujuks.